İptal Hakkı: Müşterilerimiz, siparişi tamamlandıktan sonra fakat kargo işlemi başlamadan önce siparişlerini iptal edebilirler. Kargo işlemi başladıktan sonraki iptal talepleri kabul edilmemektedir.

İade Hakkı: Ürünün teslim alınmasından itibaren 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz. Ancak iade edilecek ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

5 Adet ve Üzeri Alımlarda İade: Tek bir üründen 5 adet ve üzeri alımlarda iade hakkı bulunmamaktadır. Bu tip toplu alımlarda iade kabul edilmemektedir.

Kusurlu Ürünler: Eğer satın aldığınız üründe bir kusur veya eksiklik bulunuyorsa, ürünü teslim almanızın ardından 3 iş günü içerisinde bize bildirmeniz gerekmektedir. Bildiriminizin ardından ürünü iade edebilir veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.

İade Kargo Ücreti: İade sebebi üründeki bir arızadan kaynaklanıyorsa kargo ücreti firmamız tarafından karşılanacaktır. Diğer durumlarda kargo ücreti müşteriye aittir.

İade İşlemlerinin Süreci: İade talebiniz firmamıza ulaştıktan sonra, iadenizin şartlara uygun olup olmadığı kontrol edilecektir. İade şartlarına uygun olduğu tespit edilen ürünlerin ücreti, iadenin firmamıza ulaşmasını takip eden 10 iş günü içerisinde müşteriye geri ödenecektir.

İade Adresi: İade ve değişim işlemleriniz için ürünü [Firmanızın Adresi] adresine göndermeniz gerekmektedir.